Photografica

En skygge af fordums professionalisme For anden gang indenfor 3 uger var jeg forbi Photografica, denne gang for at se på en slingbag til mit fotoudstyr. (første gang var for at købe et UV filter til mit objektiv) Jeg gik igen ad Skindergade forbi de store tomme udstillingsvinduer og efter at have genset reklamerne over vinduerne for Canon og Sony modeller fra 2018 og 2019 trådte jeg igen ind gennem døren til det der bedste kan betegnes som et firma der har givet op. Der er et usigeligt rod både i stueetagen og på førstesalen. Jeg måtte spørge om lov til at gå ovenpå for at se på fototasker da der var en fysisk afspærring til trappen til førstesalen og efter at have set på de modeller de havde - spurgte jeg om ekspedienten (Indehaveren?) ville hjælpe mig? Personen kom op og efter jeg spurgte om de havde andre modeller end dem der var på hylderne til venstre pegede han på gulvet og spurgte hvorfor jeg ikke havde samlet alle de fototasker op jeg havde smidt over i hjørnet?? Problemet var bare at jeg ikke havde smidt de fototasker rundt. Jeg fortalte personen direkte at det ikke var en god måde at indlede en salgsproces på - hvorefter jeg forlod Photografica - for sidste gang Jeg mener 100% at personen bag Photografica virker som om vedkommende har givet op - og nu også lader det gå ud over de kunder der er tilbage, desværre.

Forfærdelig kundeservice. Jeg kom ind for at spørge om råd om et objektiv. Ejeren svarede: ‘Bare google det, det er ikke så svært’. Jeg kommer helt sikkert aldrig derind igen

Photographica er en fantastisk butik for fotonørder og professionelle fotografer. Den tilbyder et bredt udvalg af kameraer, linser og fototilbehør. Personalet er yderst vidende og hjælpsomt, hvilket gør shoppingoplevelsen både informativ og behagelig. Butikken har også en nostalgisk charme med en imponerende samling af vintage kameraer. Perfekt sted for både køb og råd. Anbefales stærkt!

Købte et Ricoh kamera i Photografica som jeg var meget utilfreds med. Kameraet skulle iflg manual kunne tage ca 300 billeder men efter 50-60 billeder (nogle gange mindre) løb kameraet fladt for batteri. Jeg var derinde flere gange men blev hver gang fortalt at jeg måtte gøre noget forkert. Kameraet blev også sendt til producenten og igen fik jeg at vide kameraet fungerede som det skulle. Problemet var bare at det blev ved med at køre fladt efter alt for få billeder. Jeg prøvede også at købe et andet batteri men heller ikke det blev kameraet bedre af. Har iøvrigt haft mange andre kameraer men aldrig haft samme problem før. Alt ialt kun en stjerne til Photografica her.

Pinlig opførsel af en af de unge gutter nede i biksen. Han ville på bagkant have 100 kr. for at tage en film ud af et kamera, der ikke fungerede længere. Derudover er det jo bare åndssvagt dyrt ift. fx NV Foto.

Jeg skulle hente en vare, som jeg havde bestilt online, men jeg var også interesseret i at købe en skærmbeskyttelse. Ekspedienten var meget ubehagelig, afvisende attitude og meget langsom. Vil helt sikkert vælge en af de andre foto butikker på sigt.

Når man skal sælge sit kameraudstyr, kan man gøre to ting: - sælge privat - eller henvende sig til Photografica og få en ordentlig behandling. Jeg valgte den sidste metode vel vidende at alle skal tjene på handlen, men alle var glade, og så er det efter min mening en god handel, der er indgået.