Petworld Sønderborg

Altid venlig og kompetent betjening. Har man brug for noget specielt og kan ikke vælge mellem alle deres forskellige produkter - jamen så hjælper de en gerne i butikken så man får det helt rigtige. Har sparet mig for fejlkøb da jeg fik en ny kat.

Farvel Petworld – her skilles vores veje! Og jeg er simpelthen så vred og skuffet over den måde, som I vælger at behandle jeres gode og loyale kunder på. Jeg har været kunde i Petworld Sønderbog så længe, jeg kan huske. Jeg har købt for titusindvis af kroner gennem årene til mine labrador – både dem, der ikke er her mere, og til de to nye piger – godbidder, legetøj, foder, hundesenge, snore osv. osv. Og jeg har anbefalet jer til utallige. For kort tid siden købte jeg så to flexliner – og da jeg kom hjem, opdagede jeg, at jeg havde købt medium i stedet for til large breed. Jeg fik ingen kvittering – det gør jeg aldrig hos jer, for jeg kommer jo jævnligt i butikken og har aldrig før oplevet at skulle bytte noget. Da min mand og jeg er medlemmer og rigtig gode kunde gennem rigtig mange år, tænkte jeg, at det da måtte være den mindste sag i verden at få byttet linerne til den rette størrelse. Men jeg tog gruligt fejl. I dag forsøgte min mand at bytte dem. Han oplevede en blank afvisning – det kunne slet ikke komme på tale. Uforskammet. Linerne er ikke pakket ud, emballagen er ikke brudt, vi er i jeres kundekartotek, vi kommer i butikken med et par ugers mellemrum – og alligevel en iskold og uforskammet afvisning. Så farvel Petworld – to flexliner frem for gode kunder og ambassadører, der bruger alt for mange penge på deres hunde. Jeg trækker hermed hver eneste anbefaling, jeg nogen sinde har givet jer, tilbage og vil til enhver tid fortælle andre om vores oplevelse, så de kan undgå en sådan skuffelse og mangel på god forretningsmoral.

De har prisgaranti ?????? Men idag skulle jeg betale fragt, aldrig prøvet før. Gik ind i butikken henter selv foder på hylden, ved kassen blev jeg opkrævet fragt for pose foder, vi selv kørte hjem med. Godt der er andre steder at handle.

Dyr og med ok betjening. Priserne er meget høje og pga et stort udvalg kan det unge personale ikke vide så meget om alle varer. Man kan derfor føle man får mangelfuld rådgivning. Betjeningen er dog som oftest høflig og smilende

ikke få klippet jeres hund her, frisøren er uerfaren. fik en hund tilbage med knuder og en halv klippet ryg... dog skulle jeg ikke betale for det. hun synes hunden var for svær at klippe og efterlod den halvklippet, nu ligner hunden noget der er løgn..

Super service. De glade og passionerede medarbejdere er altid klar til at hjælpe hvis du mangler noget. Der er altid tilbud. Og hvis der lige er noget der mangler så er de gode til at informere om hvornår den enkelte være kommer igen

Vi bliver altid mødt med smil, god service og gode tilbud samt et stort sortiment i butikken. Det er siden åbningen vores foretrukne indkøbssted til hund og kat.