Maxi Zoo Holstebro

Et godt sted med stort udvalg. Savner dog levende foderdyr og frosne hjerter,lever mm .. Meget til de alm kæledyr men meget lidt til de specielle hobbydyr..

Jeg var forbi butikken idag, jeg følte mig i den grad dårlig tilpas da jeg forlod butikken igen. Jeg køber en varer min dyrlæge anbefaler og straks bliver jeg mødt af en arrogant medarbejer der uden filter modangriber så meget at man fik helt røde ører, jeg er færdig med at handle i den butik fremover, høflig kundebetjening er ikke eksisterende.

Venlig betjening og fik det vi kom efter ☺️

Dejligt sted har masser af spændende ting

Endnu en gang er oplevelsen her, at så snart der kommer kunder ind i butikken med deres hund, så får de al opmærksomhed fra al personalet. Idag gjorde jeg så butikschefen opmærksom på dette, men ingen beklagelse derfra. Det ville ellers være god kundeservice at være lige så opmærksom på de øvrige kunder også, i stedet for at man hver gang selv skal gøre opmærksom på sin tilstedeværelse. Husk også lige et øje på kasse-området. Det trækker dog trods alt op, at når man så endelig har fået løsrevet et personale, så ved de ofte også en del og informerer om diverse.

Det er jo nok udmærkede produkter de har. Personalet ved bare ikke en dyt mere om dem end alle andre også kan stå og læse på pakken. Udover det har de overhovedet ingen styr på om de tomme hylder skyldes, varerne er i restordre eller om de overhovedet er bestilt. Det ville egentlig være meget nemmere at sidde hjemme i fifaen og bestille. Så er der også ro til at sætte sig ordentligt ind i de forskellige produkter.

De har de ting man skal bruge. Men lige en oplevelse med en medarbejder der står og snakker flabet trækker ned. Man stiller et spørgsmål og får afvide sårn og sårn hvordan noget fungerede men rigtig nedladende og surt. Det kan godt gøres bedre, måske et kundeservice kursus ville hjælpe