Dyrlægehuset Rødovre

⭐ 1 stjerne – skuffende oplevelse og dårlig vejledning Vi har tidligere haft en god oplevelse på klinikken, da vores første kat blev steriliseret og vaccineret. Prisen var fair, og personalet var søde og hjælpsomme – derfor valgte vi naturligvis at komme igen med vores nye kat. Denne gang skulle han kastreres og have sin første vaccine. Da vi ankom, blev han vejet, og det viste sig, at han desværre ikke vejede de krævede 2 kg. Det er selvfølgelig helt i orden – sikkerheden skal komme først. Klinikken foreslog, at vi fik ham vaccineret i dag og derefter kom igen om 3–4 uger, når han var stor nok til kastration og revaccination. Prisen blev oplyst til 1.350 kr. for kastration og første vaccine, samt 462 kr. for revaccinationen. Men efter vaccinationen i dag lød regningen pludselig på 1.075 kr. kun for vaccinen, og yderligere 1.350 kr. næste gang vi kommer. Det betyder altså, at vi ender med at betale langt mere end den oprindeligt oplyste pris. Da vi kontaktede klinikken for at tale om sagen, fik vi blot at vide, at det var vores egen skyld, fordi vi havde givet samtykke – men vi føler os dårligt vejledt. Ingen gjorde os opmærksom på, at prisen ville ændre sig, hvis behandlingen blev delt op. Vi havde håbet på en imødekommende og forstående dialog, men klinikken ønskede desværre ikke at finde en løsning. Derfor har vi valgt at aflyse vores næste tid og finde en ny dyrlæge. Ærgerligt, for det startede faktisk rigtig godt – men det her blev desværre vores sidste besøg

Rigtigt god oplevelse Min kat skulle steriliseres, vaccineret og chippet total pris var 1932 kr rigtigt billigt og godt. Min kat har det godt og er glad. Personalet var rigtigt søde både overfor mig og min kat. Vil anbefale hvis du søger en gode og billige dyrlæge.

God dyrlæge hvor man føler sig som en kunde, og ikke bare en pose penge

Jeg har en hvalp på 4,5 måned, som havde haft slimet diarré i over 48 timer. Da det var fredag, og jeg var bekymret for weekenden, kontaktede jeg VetPlanet. Jeg blev vejledt i skånekost og fik besked på at komme forbi mandag, hvis symptomerne ikke var forsvundet. Det blev ikke bedre, og jeg googlede symptomerne, som matchede hjertelungeorm, der er udbredt i vores område. Mandag nævner jeg dette ved konsultationen, der varer omkring fem minutter. Dyrlægen vurderer, at hjerte og lunger er i orden, og at vægten er normal. Jeg var uenig, da min hvalp tydeligt havde tabt sig, og jeg bemærkede unormal vejrtrækning. Dyrlægen beroligede mig med, at dette var normalt for små hvalpe, og vi blev sendt hjem med mælkesyrebakterier og et testkit til hjertelungeorm, som skulle samles over tre dage. I de dage, hvor jeg samlede afføringsprøven, blev jeg dog mere og mere bekymret. Der var nu gået en uge, hvor min hvalp hverken havde spist eller drukket ordentligt, og jeg besluttede derfor at tage ham til en anden dyrlæge. Den beslutning reddede hans liv. Den nye dyrlæge diagnosticerede hurtigt hjertelungeorm, og min hvalp var ekstremt dehydreret og tæt på organsvigt. Hans lunger var hårdt ramt, og han havde tabt næsten 10% af sin kropsvægt. Alle disse symptomer var til stede, da jeg først besøgte VetPlanet, men hverken jeg eller min hvalp blev taget alvorligt. En hund, der ikke spiser og har diarré i fem dage, burde have rejst advarselslamper, og det er uacceptabelt, at jeg blev bedt om at vente yderligere tre dage for at samle afføring. Jeg skammer mig over, at jeg stolede på jeres rådgivning og ikke søgte hjælp tidligere. Jeg vil aldrig føle mig tryg ved at bringe mine kæledyr til jeres klinik igen og vil stærkt fraråde andre at gøre det. Heldigvis er min hvalp ved at stabilisere sig efter at have været indlagt på intensiv i to døgn, men havde jeg fulgt jeres råd, ville han sandsynligvis ikke være her i dag.

Venligt personale som møder dyr og mennesker med et smil. Priserne er fine og man får fornemmelsen af at, de går den ekstra mil for at dyrene har det godt og bliver sendt godt ud af døren. Tak for god behandling. I har hermed en ny kunde.

Efter at have haft hund(e) i snart 13 år har jeg efterhånden prøvet mange forskellige dyrlæger. Jeg vil ikke mene at jeg er super kræsen med dyrlæger, men jeg kræver som minimum at der er tid og ro til at undersøge mine dyr ordentligt samt at aftaler bliver overholdt og at jeg bliver informeret om hvad der skal foregå og hvorfor. Alt dette har jeg fundet hos Alf og Finn som begge giver sig god tid til at forklare i detaljer. Dertil hører også super søde og smilende vet.sygeplejersker samt sekretær i klinikken. I skal vide, at det betød uendeligt meget for mig den dag jeg ringede grædende af panik med en akut dårlig hund og I fandt tid til at presse mig ind og jeg blev mødt med omsorg på klinikken. Tak!

Min hun knækket en negl var lidt utryk i starten forde vi normalt bruge en anden dyrerlæge som ikke havde tid . Men alt gik godt og fik god rådgivning til alt hvad der skulle ske før & efter samt go forklaring med hensyn til forsikringen af skaden. Så vil klart anbefale Vetplanet hvis du ik ved hvor du ska gå hen .